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यूनियन बैंक ऑफ इंडिया ने अपनी ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने तथा स्थानीय समुदायों के साथ अपने जुड़ाव को गहरा करने की प्रतिबद्धता के तहत, विभिन्न राज्यों में 1,500 स्थानीय बैंक अधिकारियों को सफलतापूर्वक भर्ती कर लिया है। बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए, अधिकारियों की क्षेत्रीय भाषाओं में महारत का लाभ उठाना इस रणनीतिक पहल का उद्देश्य है।
नए भर्ती किए गए स्थानीय बैंक अधिकारी ग्राहक संबंधों को मजबूत करने, प्रभावी ढंग से शाखा चलाने तथा स्थानीय भाषाओं व संस्कृतियों की गहरी जानकारी का उपयोग करके, बैंक के उत्पादों व सेवाओं का प्रचार-प्रसार करने में केंद्रीय भूमिका निभाएंगे। उम्मीद है कि इन स्थानीय अधिकारियों की मौजूदगी से बातचीत में आने वाली अड़चनें दूर हो जाएंगी, जिससे ग्राहकों को व्यक्तिगत बैंकिंग का ज्यादा सहज और सुखद अनुभव प्रदान करने में सुविधा होगी।
अपनी भूमिकाएं निभाते हुए, स्थानीय बैंक अधिकारी बैंकिंग के लेनदेन और खाता प्रबंधन में ग्राहकों की मदद करेंगे तथा खुद को सौंपी गई परिचालन की विभिन्न जिम्मेदारियां पूरी करने के अलावा, वित्तीय निर्णय लेने में ग्राहकों का मार्गदर्शन करेंगे।
स्थानीय बैंक अधिकारियों की यह भर्ती, यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के द्वारा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने तथा गहरे स्थानीय जुड़ाव के माध्यम से, कारोबार बढ़ाने का एक अहम कदम है।
